本文为007tg.com直播活动——长老周一见第三期：如何减少WhatsApp封号的文字版第二部分
WhatsApp养号环节
养号环节也是非常重要，账号注册出来权重相对比较低的，所以一定要经过养号的环节。我建议就是一定要通过互加互聊的方式去实现账号的养号。要控制量不要超过五个。然后你可以连续多天频繁跟着两三个去做互聊，内容一直发都没问题，但是一定要发。而且最好是老带新的发，新带新这种模式也不行的。
如果纯粹是小号与小号之间的这个互加互聊，可能养着养着有些就死掉了。还有另外一种可能性就是你养不出效果，最终养完之后没办法去做任务。所以最好要用老号带新号去互加互聊。
如果你说我没那么多老号怎么办？我们柒彩出海导航晚点挑一些相对老一点的号，比如说超过一个月的。分好国家，到时候生成一些短链接，最终会把这些点短链接公布出来。然后你们可以去找这些号去发消息，你一发消息给他，这些协议号检测到有人来发消息了，它就自动聊天，一来一回这种方式来配合进行。解决你们现在养号的痛点，让你们能够做自动化的一个互加互聊。
Whatsapp养号期间切记不要设置头像
设置头像很容易封号，这点包括我们的一些客户用我们的拓客系统。一用一下就批量的封号，其实大部分的号就是在设置头像的这个环节封号。比如说有些头像基本都是同一类型，甚至用同一个，甚至上面还带域名或者链接。这种明显属于营销行为，很容易就被判定为营销行为，从而分化。所以我们建议就是当你的账号权重还比较低的情况下，最好不要去设置头像，等号养好了再去设置。
Whatsapp养号期间建议被动进群
我建议可以去做一些被动进群，你最好不要主动进群。被动进群，而且最好是要相对老一点的群，创立的时间相对比较长。把号拉进去，里面一直有一些人在聊天，那么这些号它持续会有收发群消息，慢慢的这个号就会养活。作为新号我是不太建议你拿新号去群里面发消息，因为在群里面发消息也很敏感。我们自己也做过很多测试，拉群以及在群里面发消息这两个动作都是非常的敏感，容易触碰的这个封控。
Whatsapp养号期间多做语音通话
语音通话就是像我们现在直播打电话这样的方式，通过这个环节养下来。你问大概要养多久，说句实话这个封号问题本身就是一门玄学。你说我养个半个月能不能活，我养个一个月能不能活，我只能说你坚持这么去做，可能快的话一个星期就养活了，就可以拿去接粉啊。慢的稳妥一点的话，可能去到一个月会稍微好一点。我们自己的主号也尝试过稍微做一下敏感动作，然后在手机上就封掉了。因为我们自己本身也要测试很多规则，尤其是社群这一块。
Whatsapp接粉
其实这也是我们很多客户共同的一个痛点，很多号出来其实更多的需求是用来接粉。那么为什么接粉还是会容易封号。大家有没有分析过这个问题？其实我认为还是有很多细节，先跟大家分享如何养好号，那么你接粉相对是会比较稳妥的。
Whatsapp接粉注意重粉率
各位现在接的粉，主要就是FB、TG以及其他一些群发的方式，或者投放广告进来的。我建议粉丝不要一下子去到你的主号上面去，尽量把粉接到我们的拓客系统，在系统去确认几个非常关键的信息。首先确认一下这数据是不是重复的，再确认一下是不是你要的这个国家，第三个就确认这个粉丝是不是你想要的粉丝，他是不是有这个需求。通过这么一个筛选，我们再把它引到主号，甚至推荐的方式推到主号上面去。慢慢形成了一个一个账号的一个体系。
尤其是重粉率很高的这种情况，会直接造成对你主要影响。讲到这一点，我提醒一下有在用客服系统的老铁，要提醒一下你们的客服。我们软件有一个功能在窗口的左上角，叫点击数据查看明细。每进来一个粉，上面会显示在这条工单上是不是重粉。客服只要把这个号扫上去就自动打开，这是一个很重要的功能。如果你说重粉，后面的号还一直在聊。那么你可能就会被投诉被举报，号就容易封，而且话术一模一样。大概是这个情况，这是一个细节哈。
Whatsapp接粉对接话术
第二个看一下你们现在对接的话术是怎么样的，话术一定要尽量做到柔和，不要第一句话就带有营销字眼。比如说敏感的动作，包括营销词。所以要去检查一下你们客服的话术，尽量前面两三句不要出现敏感词，也不要带图片，也不要带链接。可以通过打招呼，简单的一个自我介绍，拉一下家常。以交友的形式去聊天，尽量不要在前面几句去触碰。然后有了一定的互动率之后，再去切入营销，那我认为这样可能封号率会大幅度下降。
这里还漏了一点，就是商业号的接粉我们自己做过测试，进两三百个粉是没有问题，不会封号。比较适合一些相对比较精准的这种广告，就一进来去咨询某一个产品或者服务的这种方式。这种方式用WhatsApp的商业号去做接粉相对是比较好的，通过划拨的方式就可以去到拓客系统上面去，然后你也可以用商业号。我们客服系统也是支持商业号的，这个就要看你自己的项目去去做这个测试和调整啦。
Whatsapp打粉
打粉怎么打？无非是把账号分配给客服，一个客服多少个账号。然后用这些账号去打，但是最近的话像美国的话，风控比较严。美国我们也暂时还没解决这个问题，有些号一上传通讯录就挂掉了。但是有些像东南亚国家，像南美相对封控没那么严，这套打粉模式是没有问题。用拓客系统的好处就是可以对数据做比较，做数据管理。包括去重，然后可以做本地化属地化的判断，跟着还可以做过程控制。打粉模式有很多的技巧，就我刚才讲到的这些方面。
Whatsapp打粉话术步骤
我们的话术大概是分为这五个步骤，第一个打招呼，第二个拉家常，第三切主题，第四发名片，第五油补发。如果没有看过我们这个话术的话，也没有关系，有兴趣的话，咱们可以后面去做一些更深层次的一些交流。但是总体来讲呢，这个五个步骤的目的就是为了能够更加自然的顺应whatsapp风控。这套东西我们从去年一直在做很多的测试，就是发营销话术。封号率远远会大于我们发交友话术，后来我们把交友的话术，包括表达的方式。把它融合进入这种营销的话术里面去，慢慢把这套打法做起来。不管你是安排客服人员坐席人员去做单扣这种打法的方式，还是说用这种群发的方式，尽量用比较柔和的那种方式去设计。
上个星期我处理了一个客户，就是我们系统的一个客户。我们的产品看了一下它后台的操作记录，这里面有几个点比较致命的。
第一个群发模式只用了一套话术。设置多个账号，只发一套话术。这个肯定是不行的，因为批量的行为可以快速的被他判定你这个是批量行为。那我们现在除了IP错开，我告诉你IP错开是纯粹，你当然是AI的错事，是没有用的。我为什么敢这么肯定，因为我们原本的IP错开之后，做了一个事情，虽然说IP错开一号IP，然后我批量用这批账号去改资料。还PS10号，我把这个改资料的这个行为拉开距离。同样一个IP，我间隔之后，发现封号率急剧下降。那也就是说它不仅仅是通过IP来判断你这一批账号是不是同一批账号，他还可以通过你这批账号的注册属性，来判断你是不是同一账号。多维度的方式，各位一定要清楚APP的风控，他尤其是越完善，平台越大，它的风控是非常的完善的。所以你现在你说我打话术，只用一套话术去打肯定是不行的。
第二个回复率。阅读率我看了一下基本上在50%以上，就是说明发出去的消息基本上对方都看得到。结果他自己死的账号基本上回复率是零、没有回复。各位如果说你有留意我前面发过的关于whatsapp的风控。这个里面的七点， 一看码、二看IP、三看环境、四看养号、五看行为、六看互动、七看运气。第六个互动，互动非常的重要，你发出去的东西人家都没看到或者发出去的东西人家看到但不回你。那你的封号率是不是很高？这些细节都是非常重要的，无论是用来打粉还是说用来群发，这些细节没有做到，那你的封号率就高了。
我们的做法是根据发送的账号，做任务的账号来配置一定的这个话术。放很多份文件在里面，而且每份文件的整个表达方式是不一样的，用很多的一些相近词、同义词去表达。换种方式即便是打招呼，也可以弄出很多套方式出来，再加上一些表情形成差异化。这样子做的话，就是你同一个账号，对不同的粉丝，他的话术都可能是不一样，然后不同的账号，它同一时间在打，他的话术也基本上不一样，我们的系统是支持这样子的。
这个在你人工的打粉，包括客户，包括咱们现在的这个客服的对接啊，其实这些细节都非常重要，就是你发消息，你尽量要做到一个对等的关系啊，你说得多，他人家说的少，或者人家爱答不理这些如果这个数据量越来越大的话，那么就会造成你这个号的风险系数就会越大。
把打粉的这个模式跟大家做一个梳理，不管你是单扣还是群发，其实我认为他的原理是相通的，还是要把很多的细节做好。这四个部分大家可以回顾一下，一个是注册，第二个是养号，第三个是接粉，第四个是打粉，那么万变不离其中，不管你用这个还是任何的APP，其实它的原理都是一样的哈。
今天的分享就到此结束，如果还有兴趣继续交流的话，后面可以借助我们现在柒彩出海导航开展的这个叫长老面对面，可以进行预约。向我们的客服进行预约，用这种方式来跟大家做更多的分享，也是希望柒彩出海导航能够凭一己之力，将这个行业能够再向前推一推，能够竭尽所能啊，能够为你们的出海保驾护航，同时也祝你们能够乘风破浪。
感谢大家，今天的分享到此结束，拜拜。
